بازاریابی محتوایی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای جذب مشتری، افزایش ترافیک و فروش در شاپ آنلاین شماست. با ارائه محتوای ارزشمند و جذاب، می‌توانید اعتماد مخاطبان را جلب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. در این مقاله، 18 تکنیک کاربردی را برای بازاریابی محتوایی در شاپ آنلاین بررسی می‌کنیم:

• ✔️

  1. شناسایی مخاطب هدف:

  قبل از هر چیز، باید بدانید که مخاطب هدف شما کیست؟ چه نیازها و دغدغه‌هایی دارد؟ با شناخت دقیق مخاطب، می‌توانید محتوایی تولید کنید که برای آنها جذاب و مفید باشد.
• ✔️

  2. تحقیق کلمات کلیدی:

  کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود را پیدا کنید. از این کلمات در عناوین، توضیحات و محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید تا در نتایج جستجو رتبه بهتری کسب کنید.
• ✔️

  3. ایجاد بلاگ:

  یک بلاگ راه‌اندازی کنید و به طور منظم محتوای مرتبط با حوزه کاری خود منتشر کنید. مقالات آموزشی، راهنماهای خرید، بررسی محصولات و اخبار صنعت می‌توانند موضوعات خوبی برای بلاگ شما باشند.
• ✔️

  4. بهره‌گیری از محتوای تصویری:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند محتوای شما را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند. از تصاویر با کیفیت بالا و ویدیوهای کوتاه و آموزنده استفاده کنید.
• ✔️

  6. تولید محتوای تعاملی:

  از نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها و اینفوگرافیک‌ها برای تهیه محتوای تعاملی استفاده کنید. این نوع محتوا باعث می‌شود که مخاطبان بیشتر درگیر شوند و بیشتر در وب‌سایت شما بمانند.

• ✔️

  7. بهره‌گیری از رسانه‌های اجتماعی:

  محتوای خود را در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و با مخاطبان خود در ارتباط باشید. از پلتفرم‌هایی استفاده کنید که مخاطب هدف شما در آنها حضور دارد.
• ✔️

  8. بازاریابی ایمیلی:

  یک لیست ایمیل بسازید و برای مشترکین خود خبرنامه ارسال کنید. در خبرنامه می‌توانید محتوای جدید، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه را به اشتراک بگذارید.

• ✔️

  9. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید تا محصولات و خدمات شما را تبلیغ کنند.
• ✔️

  10. تهیه محتوای کاربر محور (UGC):

  از مشتریان خود بخواهید که نظرات، عکس‌ها و ویدیوهای خود را در مورد محصولات شما به اشتراک بگذارند. این نوع محتوا بسیار معتبر است و می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند.
• ✔️

  11. بازاریابی محلی (Local سئو):

  اگر شاپ آنلاین شما دارای شعبه فیزیکی است، از بازاریابی محلی استفاده کنید تا در نتایج جستجوی محلی رتبه بهتری کسب کنید.
• ✔️

  12. بهره‌گیری از داستان سرایی (Storytelling):

  داستان سرایی یک روش قدرتمند برای برقراری ارتباط با مخاطبان است. داستان‌هایی را در مورد برند، محصولات و مشتریان خود تعریف کنید.
• ✔️

  13. آپدیت کردن محتوای قدیمی:

  محتوای قدیمی خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید تا اطلاعات جدید و مرتبطی را ارائه دهید.
• ✔️

  14. بهره‌گیری از پادکست:

  پادکست یک روش عالی برای ارائه محتوای صوتی است. می‌توانید پادکست‌هایی را در مورد موضوعات مرتبط با حوزه کاری خود تولید کنید.
• ✔️

  15. میزبانی وبینار:

  وبینارها فرصت خوبی برای ارتباط مستقیم با مخاطبان و ارائه محتوای آموزشی هستند.
• ✔️

  16. تحلیل و اندازه‌گیری:

  عملکرد محتوای خود را به طور منظم تحلیل و اندازه‌گیری کنید. از ابزارهای تحلیلی برای بررسی ترافیک، نرخ تبدیل و سایر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) استفاده کنید.

این 18 تکنیک تنها بخشی از روش‌های بازاریابی محتوایی هستند که می‌توانید در شاپ آنلاین خود از آنها استفاده کنید. با آزمایش و ارزیابی روش‌های مختلف، می‌توانید بهترین استراتژی را برای کسب‌وکار خود پیدا کنید. با تولید محتوای ارزشمند و بهینه‌سازی آن، می‌توانید ترافیک وب‌سایت خود را افزایش داده، مشتریان جدید جذب کنید و فروش خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.

18 تکنیک برای بازاریابی محتوایی در شاپ آنلاین

1. شناسایی دقیق مخاطب هدف

از ابزارهای تحلیل وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد مخاطبان خود استفاده کنید. ببینید چه محتوایی را بیشتر می‌پسندند، چه سوالاتی دارند و در چه زمینه‌هایی نیاز به راهنمایی دارند. تحلیل رقبا را فراموش نکنید. ببینید رقبای شما چه نوع محتوایی تولید می‌کنند و چه بازخوردی از مخاطبان خود دریافت می‌کنند. با شناخت دقیق مخاطب، می‌توانید محتوایی تولید کنید که نرخ تعامل بالاتری داشته باشد و منجر به افزایش فروش شما شود.

2. تولید محتوای با کیفیت و ارزشمند

محتوای شما باید چیزی بیشتر از تبلیغ محصولات باشد.به مخاطبان خود اطلاعات مفید، سرگرم‌کننده و کاربردی ارائه دهید.اگر محتوای شما ارزش افزوده‌ای نداشته باشد، کسی آن را دنبال نخواهد کرد.بر روی حل مشکلات مخاطبان تمرکز کنید.محتوایی تولید کنید که به سوالات آنها پاسخ دهد، مشکلاتشان را حل کند و به آنها کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند.از تنوع در فرمت محتوا استفاده کنید.از متن، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک و پادکست برای ارائه محتوای خود استفاده کنید.هر فرمتی که برای مخاطبان شما جذاب‌تر باشد را انتخاب کنید.کیفیت محتوای خود را در اولویت قرار دهید.

محتوای شما باید دقیق، معتبر و جذاب باشد.

از اشتباهات املایی و گرامری پرهیز کنید و از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید.محتوای خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.از شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر کانال‌های ارتباطی برای انتشار محتوای خود استفاده کنید.

3. بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو)

سئو فقط مختص به صفحات محصول نیست، بلکه باید در محتوای وبلاگ، مقالات آموزشی و هر نوع محتوایی که منتشر می‌کنید، رعایت شود.بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط، ساختاردهی مناسب محتوا و لینک‌سازی داخلی و خارجی به بهبود رتبه سایت شما در نتایج جستجو کمک می‌کند.تحقیق کلمات کلیدی (Keyword Research) را جدی بگیرید.قبل از تولید هر محتوایی، کلمات کلیدی مرتبط با موضوع را پیدا کنید.از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner، Ahrefs و سایت سمروش استفاده کنید.عنوان‌های جذاب و مرتبط با کلمات کلیدی ایجاد کنید.عنوان محتوا باید مخاطب را ترغیب به کلیک کند و به موتورهای جستجو بگوید که محتوای شما درباره چیست.

از تگ‌های عنوان (H1, H2, H3 و غیره) برای ساختاردهی محتوای خود استفاده کنید.این کار به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا محتوای شما را بهتر درک کنند.تصاویر خود را بهینه‌سازی کنید.از متن جایگزین (Alt Text) برای تصاویر استفاده کنید و حجم تصاویر را کاهش دهید تا سرعت بارگذاری صفحه افزایش یابد.لینک‌های داخلی و خارجی ایجاد کنید.لینک‌های داخلی به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا صفحات مختلف سایت شما را پیدا کنند و لینک‌های خارجی به بهبود اعتبار سایت شما کمک می‌کنند.سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید.

سایت‌هایی که سریع‌تر بارگذاری می‌شوند، رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند.

4. بهره‌گیری از تقویم محتوایی

اهداف خود را تعیین کنید.قبل از ایجاد تقویم محتوایی، اهداف خود را مشخص کنید.می‌خواهید چه چیزی را به دست آورید؟افزایش آگاهی از برند؟افزایش ترافیک سایت؟افزایش فروش؟موضوعات محتوایی خود را تعیین کنید.بر اساس اهداف و مخاطبان خود، موضوعاتی را انتخاب کنید که برای آنها جذاب و مفید باشند.فرمت محتوای خود را تعیین کنید.می‌خواهید از چه فرمتی برای ارائه محتوای خود استفاده کنید؟متن، تصویر، ویدیو، اینفوگرافیک یا پادکست؟زمان انتشار محتوا را برنامه‌ریزی کنید.چه زمانی می‌خواهید محتوای خود را منتشر کنید؟به طور منظم و در زمان‌هایی که مخاطبان شما آنلاین هستند، محتوا منتشر کنید.

مسئولیت‌ها را تعیین کنید.

چه کسی مسئول تولید محتوا، ویرایش و انتشار آن است؟تقویم محتوایی خود را به‌روز نگه دارید.به طور منظم تقویم محتوایی خود را بررسی و در صورت نیاز آن را به‌روزرسانی کنید.

5. بازاریابی ویدیویی

ویدیو یکی از جذاب‌ترین و موثرترین فرمت‌های محتوا است. از ویدیو برای معرفی محصولات، آموزش بهره‌گیری از آنها، نمایش نظرات مشتریان و ارائه محتوای سرگرم‌کننده استفاده کنید. ویدیوها به اشتراک‌گذاری بیشتری دارند و می‌توانند ترافیک زیادی را به سایت شما جذب کنند. ویدیوهای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب و آپارات برای انتشار ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و برچسب‌های ویدیوهای خود استفاده کنید. از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید. زیرنویس به مخاطبان ناشنوا و کم‌شنوا کمک می‌کند تا ویدیوهای شما را درک کنند.

6. بازاریابی ایمیلی

ایمیل مارکتینگ هنوز هم یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی است.با جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان بالقوه، می‌توانید اخبار، تخفیف‌ها و محتوای ارزشمند خود را برای آنها ارسال کنید و آنها را به خرید تشویق کنید.لیست ایمیل خود را بسازید.از روش‌های مختلفی مانند ارائه محتوای رایگان، تخفیف و مسابقه برای جمع‌آوری آدرس ایمیل استفاده کنید.ایمیل‌های خود را شخصی‌سازی کنید.به جای ارسال ایمیل‌های عمومی، ایمیل‌های خود را با نام و اطلاعات مخاطبان خود شخصی‌سازی کنید.محتوای ارزشمند ارائه دهید.ایمیل‌های خود را با محتوای ارزشمند و مرتبط با مخاطبان خود پر کنید.

از ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی صرف خودداری کنید.از طراحی جذاب استفاده کنید.ایمیل‌های خود را با طراحی جذاب و حرفه‌ای ایجاد کنید.از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید.از CTA (Call to Action) استفاده کنید.در ایمیل‌های خود از دکمه‌ها و لینک‌هایی استفاده کنید که مخاطبان را به انجام یک اقدام خاص تشویق کنند.مثلا “خرید کنید”، “بیشتر بدانید” یا “ثبت نام کنید”.نتایج ایمیل‌های خود را پیگیری کنید.نرخ باز شدن، نرخ کلیک و نرخ تبدیل ایمیل‌های خود را پیگیری کنید و بر اساس آن استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

7. بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود را پیدا کنید. اینفلوئنسری را انتخاب کنید که مخاطبانش با مخاطبان هدف شما همخوانی داشته باشند. اهداف خود را مشخص کنید. قبل از شروع همکاری، اهداف خود را مشخص کنید. می‌خواهید چه چیزی را به دست آورید؟ افزایش آگاهی از برند؟ افزایش فروش؟ افزایش ترافیک سایت؟ محتوای جذاب ایجاد کنید. با اینفلوئنسر همکاری کنید تا محتوای جذاب و خلاقانه ایجاد کنید. از محتوای تبلیغاتی صرف خودداری کنید. به اینفلوئنسر اعتماد کنید. به اینفلوئنسر اجازه دهید تا محتوای خود را با توجه به دانش و تجربه‌اش ایجاد کند. نتایج را پیگیری کنید. نتایج کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را پیگیری کنید و بر اساس آن استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

8. تولید محتوای تعاملی

آزمون‌های شخصیتی ایجاد کنید. آزمون‌هایی ایجاد کنید که به مخاطبان کمک کنند تا خود را بهتر بشناسند و به آنها محصولاتی را پیشنهاد دهید که با شخصیتشان همخوانی داشته باشند. مسابقه برگزار کنید. با برگزاری مسابقات و اهدای جوایز، مخاطبان را درگیر کنید و ترافیک سایت خود را افزایش دهید. از ماشین حساب استفاده کنید. ماشین حساب‌هایی ایجاد کنید که به مخاطبان کمک کنند تا قیمت محصولات، هزینه‌ها و سایر اطلاعات مرتبط را محاسبه کنند. محتوای تعاملی خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ محتوای تعاملی خود استفاده کنید و مخاطبان را به شرکت در آن تشویق کنید. نتایج محتوای تعاملی خود را پیگیری کنید. نرخ مشارکت، نرخ تکمیل و نرخ تبدیل محتوای تعاملی خود را پیگیری کنید و بر اساس آن استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

9. بهره‌گیری از داستان‌گویی (Storytelling)

انسان‌ها عاشق داستان هستند.با بهره‌گیری از داستان‌گویی می‌توانید ارتباط عمیق‌تری با مخاطبان خود برقرار کنید و آنها را به برند خود وفادار کنید.داستان‌ها می‌توانند در مورد تاریخچه برند شما، مشتریان شما یا محصولات شما باشند.داستان‌های واقعی تعریف کنید.داستان‌های واقعی و معتبر به مخاطبان شما کمک می‌کنند تا با برند شما ارتباط برقرار کنند و به آن اعتماد کنند.از شخصیت‌های جذاب استفاده کنید.داستان‌های خود را با شخصیت‌های جذاب و قابل همذات پنداری روایت کنید.از احساسات استفاده کنید.داستان‌های خود را با احساسات پر کنید.

احساسات به مخاطبان شما کمک می‌کنند تا با داستان شما ارتباط برقرار کنند.

پیام خود را به طور واضح بیان کنید.داستان‌های شما باید پیام واضحی داشته باشند.پیام شما باید با اهداف بازاریابی شما همخوانی داشته باشد.داستان‌های خود را در قالب‌های مختلف ارائه دهید.از متن، تصویر، ویدیو و پادکست برای روایت داستان‌های خود استفاده کنید.داستان‌های خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.از شبکه‌های اجتماعی برای انتشار داستان‌های خود استفاده کنید و با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.

10. بهینه‌سازی برای موبایل

سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید. سایت‌هایی که سریع‌تر بارگذاری می‌شوند، تجربه کاربری بهتری را ارائه می‌دهند و رتبه بهتری در نتایج جستجو کسب می‌کنند. از رابط کاربری آسان استفاده کنید. وب‌سایت شما باید برای کاربران موبایل آسان و قابل استفاده باشد. از دکمه‌های بزرگ، فونت‌های خوانا و منوهای ساده استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای بهینه شده برای موبایل استفاده کنید. حجم تصاویر و ویدیوهای خود را کاهش دهید تا سرعت بارگذاری صفحه افزایش یابد.

11. بهره‌گیری از نظرات و توصیه‌های مشتریان

نظرات و توصیه‌های مشتریان یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی هستند.این نظرات به مشتریان جدید کمک می‌کنند تا تصمیم بهتری بگیرند و به برند شما اعتماد کنند.از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند.از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در وب‌سایت شما منتشر کنند.یک بخش اختصاصی برای نظرات مشتریان در وب‌سایت خود ایجاد کنید.از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.به مشتریان خود اجازه دهید تا نظرات خود را در شبکه‌های اجتماعی شما منتشر کنند.

از نظرات مشتریان در تبلیغات خود استفاده کنید.

از نظرات مثبت مشتریان در تبلیغات خود استفاده کنید تا اعتماد مشتریان جدید را جلب کنید.به نظرات منفی پاسخ دهید.به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید.از سیستم رتبه‌بندی (Rating) استفاده کنید.به مشتریان خود اجازه دهید تا محصولات و خدمات شما را رتبه‌بندی کنند.نمونه‌های موردی (Case Studies) ایجاد کنید.داستان موفقیت مشتریان خود را در قالب نمونه‌های موردی به اشتراک بگذارید.

12. به روز رسانی مداوم محتوا

محتوای قدیمی و منسوخ شده نه تنها ارزش خود را از دست می‌دهد، بلکه می‌تواند به رتبه سایت شما در نتایج جستجو آسیب برساند.محتوای خود را به طور منظم بررسی و به روز رسانی کنید.اطلاعات جدید اضافه کنید، تصاویر و ویدیوهای جدید جایگزین کنید و لینک‌های شکسته را اصلاح کنید.محتوای خود را بر اساس آخرین ترندها و اطلاعات به روز کنید.محتوای شما باید همیشه جدید و مرتبط باشد.لینک‌های شکسته را پیدا و اصلاح کنید.لینک‌های شکسته تجربه کاربری بدی را ایجاد می‌کنند و به رتبه سایت شما آسیب می‌رسانند.

تصاویر و ویدیوهای قدیمی را با تصاویر و ویدیوهای جدید جایگزین کنید.

تصاویر و ویدیوهای قدیمی می‌توانند سایت شما را غیرحرفه‌ای نشان دهند.محتوای خود را از نظر سئو بهینه کنید.کلمات کلیدی جدید را به محتوای خود اضافه کنید و لینک‌های داخلی و خارجی ایجاد کنید.یک برنامه زمانی برای به روز رسانی محتوا ایجاد کنید.یک برنامه منظم برای بررسی و به روز رسانی محتوای خود داشته باشید.

13. شرکت در انجمن‌ها و گروه‌های آنلاین

با شرکت در انجمن‌ها و گروه‌های آنلاین مرتبط با حوزه کاری خود، می‌توانید با مخاطبان جدید ارتباط برقرار کنید، دانش خود را به اشتراک بگذارید و اعتبار خود را افزایش دهید.به سوالات دیگران پاسخ دهید، نظرات خود را به اشتراک بگذارید و محتوای خود را تبلیغ کنید.انجمن‌ها و گروه‌های مرتبط با حوزه کاری خود را پیدا کنید.از گوگل و شبکه‌های اجتماعی برای پیدا کردن انجمن‌ها و گروه‌های مرتبط استفاده کنید.فعال باشید.به طور منظم در انجمن‌ها و گروه‌ها شرکت کنید و به سوالات دیگران پاسخ دهید.

ارزش ارائه دهید.

محتوای ارزشمند و مرتبط با موضوع انجمن یا گروه ارائه دهید.تبلیغ کنید.محتوای خود را در انجمن‌ها و گروه‌ها تبلیغ کنید.از ارسال اسپم خودداری کنید.ارتباط برقرار کنید.با سایر اعضای انجمن‌ها و گروه‌ها ارتباط برقرار کنید.از قوانین انجمن‌ها و گروه‌ها پیروی کنید.از قوانین انجمن‌ها و گروه‌ها پیروی کنید و از ارسال محتوای نامناسب خودداری کنید.

14. بهره‌گیری از پادکست

پادکست یک راه عالی برای ارائه محتوای صوتی به مخاطبان خود است.می‌توانید در مورد موضوعات مرتبط با محصولات و خدمات خود صحبت کنید، با متخصصان مصاحبه کنید و داستان‌های جذاب تعریف کنید.پادکست‌ها برای افرادی که در حال حرکت هستند یا وقت کافی برای خواندن ندارند، بسیار مناسب هستند.موضوعات جذاب انتخاب کنید.موضوعاتی را انتخاب کنید که برای مخاطبان شما جذاب و مرتبط باشند.کیفیت صدای خود را بهینه کنید.از میکروفون و نرم‌افزار مناسب برای ضبط پادکست استفاده کنید.پادکست خود را به طور منظم منتشر کنید.یک برنامه زمانی برای انتشار پادکست داشته باشید و به آن پایبند باشید.

پادکست خود را در پلتفرم‌های مختلف منتشر کنید.

از پلتفرم‌های مختلف مانند اسپاتیفای, Apple Podcasts, گوگل Podcasts برای انتشار پادکست خود استفاده کنید.پادکست خود را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید.از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ پادکست خود استفاده کنید و مخاطبان را به گوش دادن به آن تشویق کنید.با شنوندگان خود تعامل داشته باشید.به نظرات شنوندگان خود پاسخ دهید و از آنها بخواهید تا نظرات خود را در مورد پادکست شما به اشتراک بگذارند.

15. بازاریابی محلی (Local Marketing)

اگر فروشگاه آنلاین شما به مشتریان محلی خدمات ارائه می‌دهد، بازاریابی محلی می‌تواند بسیار موثر باشد.با بهینه سازی وب سایت خود برای جستجوهای محلی، ثبت نام در دایرکتوری‌های آنلاین محلی و شرکت در رویدادهای محلی، می‌توانید مشتریان بیشتری را جذب کنید.وب‌سایت خود را برای جستجوهای محلی بهینه کنید.از کلمات کلیدی محلی در عنوان، توضیحات و محتوای وب‌سایت خود استفاده کنید.در دایرکتوری‌های آنلاین محلی ثبت نام کنید.در دایرکتوری‌های آنلاین محلی مانند گوگل My Business, Yelp, Foursquare ثبت نام کنید.در رویدادهای محلی شرکت کنید.در رویدادهای محلی شرکت کنید و با مشتریان بالقوه ملاقات کنید.

با کسب و کارهای محلی همکاری کنید.

با کسب و کارهای محلی همکاری کنید و محصولات و خدمات خود را به یکدیگر معرفی کنید.از تبلیغات محلی استفاده کنید.از تبلیغات محلی در گوگل و شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.آدرس و شماره تلفن خود را به طور واضح در وب‌سایت خود نمایش دهید.اطلاعات تماس خود را به طور واضح در وب‌سایت خود نمایش دهید تا مشتریان به راحتی بتوانند با شما تماس بگیرند.

16. تحلیل و بررسی عملکرد محتوا

برای اینکه بفهمید کدام استراتژی‌های بازاریابی محتوایی موثر هستند و کدام نیستند، باید عملکرد محتوای خود را به طور منظم تحلیل و بررسی کنید.از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console استفاده کنید تا ترافیک سایت، نرخ تعامل و نرخ تبدیل خود را پیگیری کنید.ترافیک سایت خود را پیگیری کنید.ترافیک سایت خود را از منابع مختلف مانند گوگل، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل پیگیری کنید.نرخ تعامل خود را پیگیری کنید.نرخ تعامل خود را با بهره‌گیری از معیارهایی مانند زمان صرف شده در صفحه، نرخ پرش و تعداد نظرات پیگیری کنید.نرخ تبدیل خود را پیگیری کنید.

نرخ تبدیل خود را با بهره‌گیری از معیارهایی مانند تعداد خریدها، تعداد ثبت نام‌ها و تعداد دانلودها پیگیری کنید.از گوگل آنالیتیکس و گوگل Search Console استفاده کنید.از این ابزارها برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد عملکرد محتوای خود استفاده کنید.گزارش‌های منظم ایجاد کنید.گزارش‌های منظمی از عملکرد محتوای خود ایجاد کنید و آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید.استراتژی‌های خود را بر اساس نتایج تحلیل و بررسی عملکرد محتوا بهبود بخشید.بر اساس نتایج تحلیل و بررسی عملکرد محتوا، استراتژی‌های خود را بهبود بخشید و محتوایی تولید کنید که برای مخاطبان شما جذاب‌تر و مفیدتر باشد.

17. بهره‌گیری از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC)

محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) شامل عکس‌ها، ویدیوها، نظرات و توصیه‌هایی است که مشتریان شما در مورد محصولات و خدمات شما تولید می‌کنند.این نوع محتوا بسیار معتبر است و می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان جدید کمک کند.از مشتریان خود بخواهید تا محتوای خود را در مورد محصولات و خدمات شما به اشتراک بگذارند.از مشتریان خود بخواهید تا عکس‌ها و ویدیوهای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.از هشتگ‌های اختصاصی برای جمع‌آوری محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید.از مشتریان خود بخواهید تا نظرات خود را در وب‌سایت شما منتشر کنند.

یک بخش اختصاصی برای نظرات مشتریان در وب‌سایت خود ایجاد کنید.از مسابقات و کمپین‌ها برای تشویق تولید محتوا استفاده کنید.با برگزاری مسابقات و کمپین‌ها، مشتریان را تشویق کنید تا محتوای خود را در مورد محصولات و خدمات شما تولید کنند.محتوای تولید شده توسط کاربر را در وب‌سایت خود و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.محتوای تولید شده توسط کاربر را در وب‌سایت خود و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و به مشتریان خود اعتبار دهید.به محتوای تولید شده توسط کاربر پاسخ دهید.به نظرات و سوالات مشتریان پاسخ دهید و از آنها برای تولید محتوای ارزشمند تشکر کنید.

از ابزارهای مدیریت UGC استفاده کنید.

از ابزارهای مدیریت UGC برای جمع‌آوری، مدیریت و انتشار محتوای تولید شده توسط کاربر استفاده کنید.

18. ایجاد یک جامعه آنلاین

ایجاد یک جامعه آنلاین حول برند شما می‌تواند به ایجاد وفاداری مشتریان، افزایش آگاهی از برند و جمع‌آوری بازخورد کمک کند.یک گروه فیس‌بوکی ایجاد کنید، یک انجمن آنلاین راه اندازی کنید یا از پلتفرم‌های دیگر برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.یک گروه فیس‌بوکی ایجاد کنید.یک گروه فیس‌بوکی ایجاد کنید و مشتریان خود را به عضویت در آن دعوت کنید.یک انجمن آنلاین راه اندازی کنید.یک انجمن آنلاین راه اندازی کنید و به مشتریان خود اجازه دهید تا در مورد محصولات و خدمات شما با یکدیگر گفتگو کنند.از پلتفرم‌های دیگر برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.

از پلتفرم‌های دیگر مانند Discord, Slack, تلگرام برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.

محتوای ارزشمند ارائه دهید.محتوای ارزشمند و مرتبط با موضوع جامعه ارائه دهید.ارتباط برقرار کنید.با اعضای جامعه ارتباط برقرار کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید.رویدادهای آنلاین برگزار کنید.رویدادهای آنلاین مانند وبینارها و جلسات پرسش و پاسخ برگزار کنید.قوانین و مقرراتی برای جامعه تعیین کنید.قوانینی برای جامعه تعیین کنید تا از ارسال محتوای نامناسب و اسپم جلوگیری شود.