خوانایی بهتر محتوای فروشگاه آنلاین در 12 گام عملی و ساده
محتوای خوانا و جذاب، کلید موفقیت هر فروشگاه آنلاین است. وقتی بازدیدکنندگان به راحتی متوجه پیام شما شوند، احتمال خریدشان به طرز چشمگیری افزایش پیدا میکند. در این مقاله، 12 تکنیک کاربردی را به شما معرفی میکنیم که با بهرهگیری از آنها میتوانید خوانایی محتوای فروشگاه خود را بهینه کنید: با عمل کردن به این موارد ساده، محتوای شما نه تنها برای کاربران لذتبخش خواهد بود، بلکه در موتورهای جستجو نیز رتبه بهتری کسب خواهد کرد.
- ✔️
1. انتخاب فونت مناسب:
فونت خوانا و زیبا، اولین قدم برای جذب مخاطب است. از فونتهای رایج و استاندارد فارسی مانند ایرانسنس، وزیرمتن یا لوتوس استفاده کنید. از فونتهای فانتزی و پیچیده که خواندن را دشوار میکنند، دوری کنید. - ✔️
2. اندازه فونت بهینه:
اندازه فونت باید به گونهای باشد که برای همه کاربران قابل خواندن باشد. اندازه 16 پیکسل یا بالاتر برای متن اصلی مناسب است. - ✔️
3. خطوط کوتاه:
خطوط طولانی، خواندن را خستهکننده میکنند. سعی کنید طول هر خط را بین 50 تا 70 کاراکتر نگه دارید. - ✔️
4. فاصله خطوط کافی:
فاصله بین خطوط باید به اندازهای باشد که چشم به راحتی بتواند بین خطوط حرکت کند. فاصله 1.5 برابر اندازه فونت معمولاً مناسب است. - ✔️
5. بهرهگیری از سرتیترها و زیرعنوانها:
سرتیترها و زیرعنوانها به سازماندهی محتوا کمک میکنند و خواندن آن را آسانتر میکنند. از تگهای HTML مناسب (مانند H1، H2، H3 و غیره) برای ایجاد ساختار سلسله مراتبی استفاده کنید. - ✔️
6. بولد کردن کلمات کلیدی:
بولد کردن کلمات کلیدی، توجه خواننده را به نکات مهم جلب میکند و درک مطلب را سریعتر میکند. - ✔️
7. بهرهگیری از لیستها (بولتی و شمارهدار):
لیستها برای ارائه اطلاعات به صورت مختصر و سازماندهی شده بسیار مفید هستند. از لیستهای بولتی برای موارد غیر ترتیبی و از لیستهای شمارهدار برای موارد ترتیبی استفاده کنید. - ✔️
8. تصاویر و ویدیوهای باکیفیت:
تصاویر و ویدیوها میتوانند محتوای شما را جذابتر و قابل فهمتر کنند. از تصاویر با کیفیت بالا و ویدیوهای کوتاه و مرتبط استفاده کنید. - ✔️
9. فضای سفید کافی:
بهرهگیری از فضای سفید (فضای خالی) در اطراف متن و تصاویر، خوانایی را بهبود میبخشد و از شلوغی صفحه جلوگیری میکند. - ✔️
10. لحن صمیمی و دوستانه:
با لحنی صمیمی و دوستانه با مخاطبان خود صحبت کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده تا حد امکان دوری کنید. - ✔️
11. گرامر و املای صحیح:
غلطهای املایی و گرامری، اعتبار شما را زیر سوال میبرند و خواندن متن را دشوار میکنند. قبل از انتشار، حتماً محتوای خود را به دقت بررسی کنید.
با پیادهسازی این استراتژیها، نه تنها تجربه کاربری بهتری را ارائه میدهید، بلکه شانس خود را برای جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش به طور قابل توجهی بالا میبرید.
پس همین امروز دست به کار شوید و محتوای فروشگاه آنلاین خود را بهینه کنید!
12 تکنیک برای خوانایی محتوا در فروشگاه آنلاین
1. بهرهگیری از فونت مناسب و خوانا
انتخاب فونت مناسب یکی از اولین و مهمترین گامها در بهبود خوانایی متن است.از فونتهایی استفاده کنید که خوانا و برای چشم راحت باشند.فونتهای sans-serif مانند Arial، Tahoma یا Verdana معمولاً برای متنهای آنلاین مناسبتر هستند.از بهرهگیری از فونتهای فانتزی و پیچیده خودداری کنید، زیرا ممکن است خواندن متن را دشوار کنند.به اندازه فونت نیز توجه داشته باشید.اندازه فونت باید به اندازهای باشد که خواندن متن برای کاربران آسان باشد.معمولاً اندازه 14 تا 16 پیکسل برای متنهای بدنه مناسب است.به ضخامت فونت (font-weight) هم دقت کنید.
ضخامت مناسب میتواند به خوانایی کمک کند، اما ضخامت بیش از حد نیز ممکن است متن را سنگین و ناخوشایند کند.
تلاش کنید فونتهای انتخابی شما از زبان فارسی به طور کامل پشتیبانی کنند و حروف فارسی به درستی نمایش داده شوند.رنگ فونت را نیز در نظر بگیرید.بهترین حالت، بهرهگیری از رنگ تیره (مانند سیاه یا خاکستری تیره) بر روی پسزمینه روشن (مانند سفید یا خاکستری روشن) است.تست کنید: فونتهای مختلف را امتحان کنید تا بهترین گزینه را برای مخاطبان خود پیدا کنید.
2. بهرهگیری از عناوین و زیرعنوانهای جذاب
عناوین و زیرعنوانها نقش مهمی در سازماندهی محتوا و جذب توجه خواننده دارند.از عناوین و زیرعنوانهای واضح، مختصر و جذاب استفاده کنید تا خواننده بتواند به راحتی ساختار محتوا را درک کند.از کلمات کلیدی مرتبط با محصول یا موضوع مورد نظر در عناوین و زیرعنوانها استفاده کنید تا هم برای موتورهای جستجو بهینهسازی شود و هم خواننده را به خواندن ادامه متن ترغیب کند.از سلسلهمراتب درستی برای عناوین و زیرعنوانها استفاده کنید.عنوان اصلی (H1) باید مهمترین و بزرگترین عنوان باشد، و سپس زیرعنوانها (H2، H3 و غیره) به ترتیب اهمیت قرار گیرند.
عناوین باید به گونهای باشند که خلاصهای از محتوای آن قسمت را ارائه دهند.این به خواننده کمک میکند تا به سرعت بفهمد که آیا این بخش برای او جالب است یا خیر.از رنگها و فونتهای متفاوت برای عناوین و زیرعنوانها استفاده کنید تا آنها را از متن بدنه متمایز کنید و به آنها جلوه بصری بیشتری ببخشید.از علائم نگارشی مناسب در عناوین و زیرعنوانها استفاده کنید تا از ابهام جلوگیری کنید.به طول عناوین دقت کنید.عناوین خیلی طولانی ممکن است خواندن آنها دشوار باشد و فضای زیادی را اشغال کنند.
3. پاراگرافهای کوتاه و روان
پاراگرافهای کوتاه و روان خواندن متن را آسانتر میکنند. سعی کنید هر پاراگراف را به یک ایده اصلی اختصاص دهید و از جملات طولانی و پیچیده خودداری کنید. 
بهترین طول برای یک پاراگراف در وب، بین 3 تا 5 جمله است. پاراگرافهای طولانیتر ممکن است خواننده را خسته کنند. از جملات ساده و روان استفاده کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید که مخاطبان شما با آنها آشنا هستند. بین پاراگرافها فضای کافی بگذارید تا از شلوغی صفحه جلوگیری شود و خواننده بتواند به راحتی پاراگرافها را از یکدیگر تشخیص دهد. از تکرار یک ایده در پاراگرافهای مختلف خودداری کنید. هر پاراگراف باید حاوی اطلاعات جدید و مرتبط باشد. متن خود را بعد از نوشتن ویرایش کنید تا از وجود هرگونه اشتباه گرامری یا املایی مطمئن شوید.
4. بهرهگیری از لیستهای بولتدار و شمارهدار
لیستهای بولتدار و شمارهدار برای ارائه اطلاعات به صورت سازمانیافته و خلاصه بسیار مفید هستند. از لیستها برای نمایش ویژگیهای محصول، مراحل انجام یک کار، یا لیستی از نکات مهم استفاده کنید. بهرهگیری از لیستها باعث میشود که متن شما قابل اسکن شود و خواننده بتواند به سرعت اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کند. در لیستهای بولتدار، از علامتهای بولت یکسان برای تمام آیتمها استفاده کنید. در لیستهای شمارهدار، از شمارهگذاری صحیح و پیوسته استفاده کنید. هر آیتم در لیست باید کوتاه و مختصر باشد و فقط به یک ایده اصلی بپردازد. از فعلهای یکسان در ابتدای هر آیتم در لیست استفاده کنید (مثلاً “خرید”، “نصب”، “تنظیم” و غیره). بین آیتمهای لیست فضای کافی بگذارید تا خواندن آنها آسانتر شود.
5. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای مرتبط
تصاویر و ویدیوها میتوانند به جذابتر شدن محتوا و درک بهتر اطلاعات کمک کنند. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت و مرتبط با متن استفاده کنید. تصاویر باید به گونهای باشند که محصول یا موضوع مورد نظر را به خوبی نمایش دهند. از زوایای مختلف عکس بگیرید و جزئیات مهم را برجسته کنید. اندازه تصاویر و ویدیوها را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه کاهش نیابد. تصاویر و ویدیوها را در مکانهای مناسب در متن قرار دهید تا به جریان خواندن کمک کنند و از پرت کردن حواس خواننده جلوگیری کنند. از تصاویر و ویدیوهای دارای حق کپیرایت بدون اجازه استفاده نکنید.
6. بهرهگیری از فضای سفید (White Space)
فضای سفید به فضای خالی اطراف متن، تصاویر و سایر عناصر صفحه گفته میشود. بهرهگیری از فضای سفید کافی باعث میشود که صفحه خلوتتر و خواندن متن آسانتر شود. فضای سفید میتواند به ایجاد تعادل بصری در صفحه کمک کند و توجه خواننده را به عناصر مهم جلب کند. بین پاراگرافها، عناوین، تصاویر و لیستها فضای کافی بگذارید. از حاشیههای مناسب برای متن و سایر عناصر صفحه استفاده کنید. از شلوغ کردن صفحه با عناصر زیاد و غیرضروری خودداری کنید. از فضای سفید برای ایجاد یک حس آرامش و آسودگی در صفحه استفاده کنید. هر چه فضای سفید بیشتری در صفحه داشته باشید، خواندن متن آسانتر خواهد بود.
7. برجستهسازی کلمات کلیدی
برجستهسازی کلمات کلیدی میتواند به خواننده کمک کند تا به سرعت اطلاعات مهم را در متن پیدا کند. از bold کردن، italic کردن، یا تغییر رنگ کلمات کلیدی برای برجسته کردن آنها استفاده کنید. فقط کلمات کلیدی مهم را برجسته کنید. برجسته کردن بیش از حد کلمات میتواند باعث سردرگمی خواننده شود. از برجسته کردن کلمات به طور مداوم در کل متن خودداری کنید. فقط در صورت نیاز از این تکنیک استفاده کنید. از یک روش یکسان برای برجسته کردن کلمات کلیدی در کل متن استفاده کنید (مثلاً همیشه bold کردن). به جای برجسته کردن کلمات، میتوانید از پاراگرافبندی یا لیستها برای جلب توجه به اطلاعات مهم استفاده کنید. از رنگهای متضاد با رنگ متن برای برجسته کردن کلمات استفاده کنید.
8. بهرهگیری از زبان ساده و قابل فهم
از زبان ساده و قابل فهم برای نوشتن متن استفاده کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید، مگر اینکه مطمئن باشید که مخاطبان شما با آنها آشنا هستند. به جای بهرهگیری از جملات طولانی و پیچیده، از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید. از فعلهای معلوم به جای فعلهای مجهول استفاده کنید. از کلمات عامیانه و روزمره به جای کلمات رسمی و ادبی استفاده کنید (البته در صورتی که با لحن و سبک وبسایت شما مطابقت داشته باشد). متن خود را به زبان مخاطبان خود بنویسید. به سطح دانش و تحصیلات آنها توجه کنید. از مثالها و تشبیهها برای توضیح مفاهیم پیچیده استفاده کنید. متن خود را بعد از نوشتن ویرایش کنید تا از وجود هرگونه ابهام یا سوءتفاهم جلوگیری کنید.
9. بهرهگیری از جملات کوتاه
جملات کوتاه باعث میشوند متن شما روانتر و خواندن آن آسانتر شود. سعی کنید طول جملات خود را به طور متوسط بین 15 تا 20 کلمه نگه دارید. از جملات طولانی و پیچیده با عبارات و جملات فرعی زیاد خودداری کنید. به جای بهرهگیری از یک جمله طولانی، میتوانید آن را به چند جمله کوتاه تقسیم کنید. از کلمات ربط (مانند “و”، “اما”، “بنابراین” و غیره) برای اتصال جملات کوتاه به یکدیگر استفاده کنید. در صورت نیاز به بهرهگیری از جملات طولانی، سعی کنید آنها را به گونهای ساختاردهی کنید که خواندن آنها آسان باشد. متن خود را بعد از نوشتن بررسی کنید و جملات طولانی را شناسایی و کوتاه کنید.
10. توجه به تضاد رنگها (Contrast)
تضاد رنگها بین متن و پسزمینه نقش مهمی در خوانایی متن دارد. از رنگهایی استفاده کنید که تضاد کافی با یکدیگر داشته باشند تا خواندن متن برای کاربران آسان باشد. بهترین حالت، بهرهگیری از رنگ تیره (مانند سیاه یا خاکستری تیره) بر روی پسزمینه روشن (مانند سفید یا خاکستری روشن) است. از بهرهگیری از رنگهای مشابه برای متن و پسزمینه خودداری کنید، زیرا ممکن است خواندن متن را دشوار کنند. به افرادی که دارای مشکلات دیداری هستند نیز توجه کنید. از رنگهایی استفاده کنید که برای آنها نیز قابل تشخیص باشند. برای اطمینان از تضاد رنگها، میتوانید از ابزارهای آنلاین بررسی تضاد رنگها استفاده کنید. تضاد رنگها فقط به متن و پسزمینه محدود نمیشود. به تضاد رنگها بین سایر عناصر صفحه نیز توجه کنید (مانند تصاویر، دکمهها و غیره).
11. بهینه سازی برای موبایل (Mobile-Friendly)
از فونتهای مناسب و با اندازه کافی برای دستگاههای موبایل استفاده کنید. از فضای سفید کافی در اطراف متن و سایر عناصر صفحه استفاده کنید تا خواندن آنها آسانتر شود. از تصاویر و ویدیوهای بهینه شده برای دستگاههای موبایل استفاده کنید تا سرعت بارگذاری صفحه کاهش نیابد. وبسایت خود را در دستگاههای مختلف موبایل تست کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.
12. تست و بازخورد
از ابزارهای تحلیل وب (مانند گوگل آنالیتیکس) برای بررسی رفتار کاربران در وبسایت خود استفاده کنید. به مواردی مانند نرخ پرش (Bounce Rate)، زمان ماندگاری در صفحه (Time on Page) و تعداد صفحات بازدید شده (Pages per Session) توجه کنید. از کاربران نظرسنجی کنید و از آنها بپرسید که چه چیزی را در مورد محتوای وبسایت شما دوست دارند و چه چیزی را میتوان بهبود بخشید. به بازخوردهای کاربران با دقت گوش دهید و آنها را در تصمیمگیریهای خود در نظر بگیرید. به طور مداوم محتوای وبسایت خود را به روز کنید و آن را با نیازهای کاربران خود هماهنگ کنید. تست A/B انجام دهید تا ببینید کدام نسخه از محتوا برای کاربران جذابتر است.
من دیروز همین تکنیک هایی که گفتید رو تو یه محصولم تست کردم. اولش فونت ایران سنس بود اما دیدم یه کم ریزه، اندازه رو بزرگتر کردم و فونت وزیرمتن رو انتخاب کردم. یه تغییر جالب بود، بازدیدکننده ها بیشتر توی صفحه موندن و اسکرول کردن. توی بخش توضیحات محصول هم پاراگراف هارو کوتاه تر کردم که بهتر شده.
یکی دیگه از چیزایی که یاد گرفتم اینه که نباید تو یه صفحه همه چی رو گنجوند. یه محصول دیگه داشتم که کلی جزئیات نوشته بودم توش. بعد نظرسنجی که گرفتم فهمیدم کاربران گیج میشن. حالا هر محصول یه توضیح کوتاه و لیست ویژگی های مهم داره و بقیه جزئیات رو توی تب جداگانه گذاشتم. اینطوری صفحه شلوغ نشده و کاربر راحت تر میتونه انتخاب کنه.